AYUDANOS A MEJORAR

Consultas y reclamos

El Concesionario Ford DONNET, dispone de un Sistema de Gestión de las Quejas, Reclamos y Sugerencias  y verificación de identidad, recibidas para la evaluación y mejora de la calidad de sus productos y servicios.
Los clientes lo harán a través de este sistema, pueden manifestar sus quejas, efectuar reclamos y/o sugerir mejoras sobre los servicios y productos que provee el Concesionario, contribuyendo de este modo a la mejora de la organización y de la calidad de los servicios de esta empresa.

MODALIDADES:

Queja.- El cliente o usuario pone en conocimiento de la organización determinados hechos o situaciones derivadas de la disconformidad en su relación con las infraestructuras, equipos o personal del concesionario.

Reclamo.- Solicitud que efectúa un cliente ante el Concesionario Donnet como consecuencia de un posible incumplimiento derivado de un contrato o convenio, ya sea en plazo, por la prestación de servicios o suministro de productos, tendente a obtener la reparación de ese incumplimiento.

Sugerencia.- Propuesta presentada por un usuario o cliente del Concesionario Donnet en la que informa a la organización de determinadas acciones a desarrollar que potencialmente pueden producir una mejora de nuestros productos y servicios.

Verificación de identidad del vendedor. – Si quiere verificar que el vendedor pertenece al staff del concesionario donde fue atendido, pude comunicarse telefónicamente al (3625) 255355, en los horarios de 08:00 a 12:00 y de 16:00 a 20:00 hs.

Completá el formulario, nos pondremos en contacto con vos.

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    Versión ECOSPORT SE 1.5L MT N

    1º Cuota (cuota comercial): $8.476,00
    VALOR MÓVIL*:$1.110.300,00

    RANGO CUOTA
    1 $8.476,00
    2 $10.700,00
    3 $10.700,00
    4 a 10 $14.900,00
    11 a 12 $4.400,00
    13 a 41 $14.900,00
    42 a 61 $14.900,00
    62 a 84 $14.900,00
    Bonifi. cuotas 1 a 3 y 12
    *Valor actualizado al 12/03/2019

    Versión RANGER DC 4X2 XLT MT 3.2L 

    1º Cuota (cuota comercial): $26.126,00
    VALOR MÓVIL*: $1.851.500,00

    RANGO CUOTA
    1 $29.300,00
    2 $29.300,00
    3 a 6 $29.300,00
    7 a 41 $29.300,00
    42 a 71 $29.300,00
    72 a 84 $29.300,00
    *Valor actualizado al 06/05/2019

    Versión RANGER DC 4X2 XL 2.2L D

    1º Cuota (cuota comercial): $15.635,00
    VALOR MÓVIL*: $1.546.700,00

    RANGO CUOTA
    1 $14.900,00
    2 $14.900,00
    3 a 6 $14.900,00
    7 a 41 $14.900,00
    42 a 71 $14.900,00
    72 a 84 $14.900,00
    *Valor actualizado al 06/05/2019

    Versión ECOSPORT S 1.5L MT N

    1º Cuota (cuota comercial): $9.829,00
    VALOR MÓVIL*:$1.051.200,00

    RANGO CUOTA
    1 $9.829,00
    2 $11.600,00
    3 $11.600,00
    4 $11.600,00
    5 $11.600,00
    6 $12.900,00
    7 $13.900,00
    8 a 41 $16.600,00
    42 a 61 $16.600,00
    62 a 84 $16.600,00
    Bonificación de 1 a 7
    *Valor actualizado al 12/03/2019

    Versión FREESTYLE

    1º Cuota (cuota comercial): $8.023,00
    VALOR MÓVIL*:$922.700,00

    RANGO CUOTA
    1 $8.023,00
    2 $9.100,00
    3 $9.100,00
    4 $9.100,00
    5 $10.300,00
    6 $10.300,00
    7 $10.300,00
    8 $10.300,00
    9 $11.600,00
    10 $11.600,00
    11 $13.200,00
    12 $13.200,00
    13 a 41 $14.600,00
    42 a 61 $14.600,00
    62 a 84 $14.600,00
    Bonificación de 1 a 12
    *Valor actualizado al 12/03/2019

    Versión S 1.5L

    1º Cuota (cuota comercial):$5.554,00
    VALOR MÓVIL*:$746.000,00

    RANGO CUOTA
    1 $5.554,00
    2 $6.400,00
    3 $6.500,00
    4 $7.400,00
    5 $8.700,00
    6 $9.600,00
    7 $9.800,00
    8 $10.300,00
    9 $11.000,00
    10 a 41 $11.800,00
    42 a 61 $11.800,00
    62 a 84 $11.800,00
    Bonificación de 1 a 9
    *Valor actualizado al 12/03/2019

    VERSIÓN S 1.5L

    1º Cuota (cuota comercial):$7.285
    VALOR MÓVIL*:$892.780
    RANGO CUOTA
    1 $6.131,00
    2 $7.400,00
    3 $7.400,00
    4 $7.400,00
    5 $7.400,00
    6 $7.400,00
    7 a 41 $11.900,00
    42 a 61 $11.900,00
    62 a 84 $11.900,00
    Bonificación de 1 a 6
    *Valor actualizado al 06/05/2019

    Ka“S” 100/84: Plan de 84 cuotas mensuales. Modelo de ingreso al plan Nuevo Ka versión “S” 5p. Origen del producto: Brasil. Foto no contractual. Corresponde al importe de la cuota 1 de un Nuevo Ka versión “S” 4p. Alícuota equivalente al 100% calculada según valor móvil vigente al 1° de Septiembre de 2020: $959.000 Incluye bonificación real no recuperable. Cuota 1 sin bonificaciones: $13.533. Bonificación para calcular sobre la alícuota de: 40% en la cuota N° 1, 2 y 3, 100% en la N° 4, 20% en la N° 5,6 y 7, 10% en la N° 8 y 9.

    Planes de ahorro previo por grupo cerrados aprobados por la Inspección General de Justicia de la Nación mediante las resoluciones N° 5076/77 y 1585/04, administrados por Plan Ovalo S.A. de Ahorro para Fines Determinados (CUIT 30-58404274-1). Domicilio Legal: Av. Henry Ford N° 3295, Ricardo Rojas, Provincia de Buenos Aires. Adjudicación por sorteo o licitación. Forma de determinación del Valor Móvil y alícuota: ver definiciones y art. 4 de las Condiciones Generales. Todos los planes de ahorro mencionados están sujetos a variaciones en sus valores móviles. Los importes de las cuotas informados incluyen gastos administrativos, seguro de vida y derecho de admisión (Ver arts. 3 y 10 Condiciones Generales). No incluyen derecho de adjudicación y seguro del automotor. Monto de gastos de entrega sujeto a libre pacto entro de los valores máximos comunicados a la Inspección General de Justicia de la Nación y que la entidad administradora pone a disposición del suscriptor.