AYUDANOS A MEJORAR

Consultas y reclamos

El Concesionario Ford DONNET, dispone de un Sistema de Gestión de las Quejas, Reclamos y Sugerencias  y verificación de identidad, recibidas para la evaluación y mejora de la calidad de sus productos y servicios.
Los clientes lo harán a través de este sistema, pueden manifestar sus quejas, efectuar reclamos y/o sugerir mejoras sobre los servicios y productos que provee el Concesionario, contribuyendo de este modo a la mejora de la organización y de la calidad de los servicios de esta empresa.

MODALIDADES:

Queja.- El cliente o usuario pone en conocimiento de la organización determinados hechos o situaciones derivadas de la disconformidad en su relación con las infraestructuras, equipos o personal del concesionario.

Reclamo.- Solicitud que efectúa un cliente ante el Concesionario Donnet como consecuencia de un posible incumplimiento derivado de un contrato o convenio, ya sea en plazo, por la prestación de servicios o suministro de productos, tendente a obtener la reparación de ese incumplimiento.

Sugerencia.- Propuesta presentada por un usuario o cliente del Concesionario Donnet en la que informa a la organización de determinadas acciones a desarrollar que potencialmente pueden producir una mejora de nuestros productos y servicios.

Verificación de identidad del vendedor. – Si quiere verificar que el vendedor pertenece al staff del concesionario donde fue atendido, pude comunicarse telefónicamente al (3625) 255355, en los horarios de 08:00 a 12:00 y de 16:00 a 20:00 hs.

Completá el formulario, nos pondremos en contacto con vos.

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    Versión ECOSPORT SE 1.5L MT N

    1º Cuota (cuota comercial): $8.476,00
    VALOR MÓVIL*:$1.110.300,00

    RANGO CUOTA
    1 $8.476,00
    2 $10.700,00
    3 $10.700,00
    4 a 10 $14.900,00
    11 a 12 $4.400,00
    13 a 41 $14.900,00
    42 a 61 $14.900,00
    62 a 84 $14.900,00
    Bonifi. cuotas 1 a 3 y 12
    *Valor actualizado al 12/03/2019

    Versión RANGER DC 4X2 XLT MT 3.2L 

    1º Cuota (cuota comercial): $26.126,00
    VALOR MÓVIL*: $1.851.500,00

    RANGO CUOTA
    1 $29.300,00
    2 $29.300,00
    3 a 6 $29.300,00
    7 a 41 $29.300,00
    42 a 71 $29.300,00
    72 a 84 $29.300,00
    *Valor actualizado al 06/05/2019

    Versión RANGER DC 4X2 XL 2.2L D

    1º Cuota (cuota comercial): $15.635,00
    VALOR MÓVIL*: $1.546.700,00

    RANGO CUOTA
    1 $14.900,00
    2 $14.900,00
    3 a 6 $14.900,00
    7 a 41 $14.900,00
    42 a 71 $14.900,00
    72 a 84 $14.900,00
    *Valor actualizado al 06/05/2019